Gastronomie.
Kassensysteme, WLAN, Reservierung, Musik. IT, die läuft - auch wenn der Chef nicht da ist, auch bei Vollhaus und Freitagabend.
So arbeiten wir mit Ihnen.
IT in der Gastronomie - was Sie von uns bekommen
Gastronomie-IT muss laufen, wenn der Gastraum voll ist. Ausfälle kosten direkt Umsatz. Wir bauen robust - und wir sind erreichbar, auch wenn Freitag 19 Uhr die Kasse hängt.
Basis-Setup
- Kassensystem mit TSE und dokumentierter Fiskalisierung
- Bondrucker, Küchendrucker, Kartenzahlungs-Terminal
- Zuverlässiges WLAN für Service-Tablets und Gäste (strikt getrennt)
- Internetanbindung mit 4G-Fallback für den Worst Case
- Reservierungssoftware (falls gewünscht) mit Übergabe an die Gäste-Kommunikation
- Musik-System mit Business-Lizenz
- Kameras für Sicherheit (DSGVO-konform beschildert)
Was wir besonders gut können
Unsere eigene Kasse Badgertap ist ein CAVORT-Produkt speziell für schnelle Gastronomie-Betriebe mit vielen Laufkunden. Wenn Sie Cafés, Take-Aways oder Sport-Gastronomie betreiben und Standard-Kassensysteme zu langsam sind, schauen wir uns Badgertap mit Ihnen an.
Wartung und Support
- Remote-Updates nachts
- Service-Fenster geplant außerhalb der Hauptöffnungszeiten
- Notfall-Hotline für Kassen-Stillstand
- Jährlicher TSE-Zertifikatswechsel automatisch
- Hardware-Austausch im Garantiefall meist binnen 24h
Gastronomie - häufige Fragen.
[01] Welche Kassensysteme empfehlen Sie? [+]
Gastronomie-spezifisch arbeiten wir mit Badgertap (unser eigenes, spezialisiert auf schnelle Service-Flächen), Lightspeed, Vectron oder Orderbird - je nach Betriebsform. Für kleine Cafés reicht oft eine iPad-Lösung, für volle Restaurants brauchen Sie ein richtiges System mit Bondrucker, Küchen-Bon und TSE.
[02] TSE - was muss ich wissen? [+]
TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) ist seit 2020 Pflicht für elektronische Kassen in Deutschland. Wir richten die TSE bei Ersteinrichtung ein, kümmern uns um die Ersatz-Zertifikate bei Ablauf und unterstützen bei Finanzamt-Prüfungen - auch nachträgliche Nachweispflichten.
[03] Unsere Gäste beschweren sich über WLAN. Was können Sie tun? [+]
WLAN in der Gastronomie ist ein häufiges Problem - oft zu schwache Access Points, schlechte Platzierung oder kein Captive Portal. Wir machen Site-Survey, planen richtig dimensioniert und installieren Enterprise-Hardware (UniFi, Aruba) mit getrenntem Gäste- und Betriebs-WLAN.
[04] Können Sie auch digitale Speisekarten? [+]
Ja. QR-Code-Menüs, tablet-basierte Speisekarten oder eigene Webseite mit Menü-CMS. Wir bauen das Keystatic-basiert, damit Sie Preise selbst aktualisieren können - ohne Programmierkenntnisse.
[05] Musik-Systeme? [+]
Sonos ist Standard, wenn es Multi-Zone sein soll. Für einfache Setups reicht ein Streaming-Stick mit Spotify-Business-Abo (wichtig - Privat-Spotify ist in der Gastronomie nicht lizenzrechtlich OK). Wir konfigurieren Timer, Szenen und Fallbacks.
[06] Was kostet ein komplettes Gastronomie-IT-Setup? [+]
Für ein Restaurant mit ~80 Sitzen, 2-3 Kassenstationen, Küchen-Bon, Gäste-WLAN und digitalen Speisekarten rechnen Sie mit 6.000-12.000 € einmalig (Hardware + Installation) plus 150-300 €/Monat laufend.